Cégünk bevezetési szolgáltatásai mellett egyéb, választható szolgáltatásokat is kínál partnereinek, annak érdekében, hogy a Poszeidon bevezetése alatt és után is zökkenőmentesek legyenek munkafolyamataik.

Ezt a stabil hátteret erősítjük vizsgázatási és terméktámogatói rendszerünkkel, melyekhez a Poszeidon Ügyviteli és Iktatási rendszer folyamatos fejlesztése is hozzájárul, Partnereink legnagyobb megelégedettségére.

Az SDA Stúdió Kft. minden termékéhez, így a Poszeidon Iktatási és Ügyviteli Rendszerhez is magas szintű terméktámogatást nyújt.

A terméktámogatással foglalkozó kollégáink munkaidőben telefonon, e-mailben illetve faxon várják a felhasználók bejelentéseit. Segítenek a problémák elhárításában, valamint begyűjtik, és a programfejlesztők felé továbbítják a felhasználók igényeit, ezzel is biztosítva a Poszeidon folyamatos fejlődését és az általa nyújtott szolgáltatások megfelelő irányú bővítését.

A személyes megkereséseken kívül rendelkezésre áll még a Poszeidon rendszer terméktámogatási portálja, melyen megrendelőink a nap 24 órájában részletes tájékoztatást kaphatnak a programban bekövetkezett változásokról, letölthetik a Poszeidon felhasználói dokumentációját és a rendszer megismerését segítő tananyagokat, valamint bejelenthetik esetleges fejlesztési igényeiket az SDA Stúdió Kft. felé.

Ezen igények a portálról automatikusan bekerülnek cégünk munkafolyamat-kezelő rendszerébe, és állapotuk a bejelentő számára is folyamatosan nyomon követhető.

Igény esetén cégünk vállalja a szervezet által korábban használt iratkezelési rendszerből az adatok átkonvertálását a Poszeidonba. Korábban munkatársaink végrehajtottak ilyen adatkonverziót a Montana ZRt. által gyártott MonDoc rendszerből, illetve az IQtató 2000 Titkársági Iratkezelő programból, de emellett bármilyen, szabványos iratkezelési megoldást alkalmazó szoftverből megoldható az adatok áttöltése.

Programfejlesztőink jelentős szakmai gyakorlattal rendelkeznek az Microsoft Windows környezetben üzemelő szoftverek fejlesztése területén, legyen a fejlesztő környezet Visual Studio, vagy akár Borland Delphi.

A Windows-os környezet nyújtotta előnyöket kihasználva, könnyen kezelhető, felhasználóbarát megoldásokat kínálnak az egészen egyszerű alkalmazásoktól, a központi adatbázisokhoz kapcsolódó Microsoft .Net technológiára épülő rendszerekig.

Igény esetén cégünk vállalja a Poszeidon rendszerhez, a megrendelő által használatos program, vagy programok illesztését, amelyet az ügyfél igényeinek megfelelően egyoldali, vagy kétoldali interface fejlesztéssel valósítunk meg. Vállalatunk nagy tapasztalattal rendelkezik az ilyen jellegű fejlesztésekben, hiszen számos rendszert illesztettünk már a Poszeidon rendszerhez.

Poszeidonhoz kapcsolt rendszerek: Pilóta (nyilvántartó és folyamatkezelő), Oracle (szerződés kezelő), Nexon (bérrendszer), Neptun Egységes Tanulmányi Rendszer

Az interface kifejlesztését megelőzően, szaktanácsadóink felmérik az ügyfél pontos igényeit és szükség esetén felveszik a kapcsolatot az illesztendő szoftver fejlesztőivel, melynek alapján, együttesen elkészítik a fejlesztési specifikációt, amit a megrendelővel verifikáltatnak. Az ily módon véglegesített specifikáció alapján, az interface kifejlesztésre, majd ezt követően a megrendelő hardver-, szoftver környezetében tesztelésre kerül.

Mit értünk pontosan ez alatt?

Annak érdekében, hogy bármely kiválasztott szoftver megoldást alkalmazni tudjunk minden esetben szükséges egy megfelelő kapacitású hardver (szerver) beszerzése, továbbá a program által támogatott adatbázis kezelő és operációs rendszer megoldás megvásárlása. Ezek a járulékos beruházások gyakran magasabb költségterhet rónak vállalkozásunkra, mint a beszerezni kívánt szoftver. További problémát vethet fel, hogy a vállalat nem rendelkezik olyan szakemberrel, aki képes egy ilyen professzionális megoldást üzemeltetni, karbantartani, illetve a rendszeres adatmentéseket végrehajtani.

Ezen vállalatok számára nyújt hatékony megoldást az SDA Informatika által kínált ASP szolgáltatás, amelynek keretében most az újonnan belépő ügyfeleinknek a Dokumentum Menedzsment Rendszer működtetéséhez és üzemeltetéséhez szükséges feltételeket:

• szerver, adatbázis,
• operációs rendszer
• és az üzemeltető szakembert díjmentesen biztosítjuk.

Ezzel is támogatva, hogy a kis és középvállalatok is olyan megoldást alkalmazhassanak, amellyel jelentős időt és pénzt takaríthatnak meg, és ezáltal kedvezőbb piaci pozíciót érhessenek el a versenytársaikkal szemben.